La Síndica atén els dubtes de la ciutadania davant la pandèmia del coronavirus

La Síndica Municipal de Greuges, com molts altres serveis, treballa aquests dies des de casa. Tot i que la seva principal funció és defensar els drets de les persones davant l’ajuntament, durant la crisi de la Covid 19 el que intenta, tant ella com el seu equip, és assessorar, orientar i resoldre consultes sobre el que preocupa la ciutadania durant la pandèmia. Isabel Marquès creu que ara no és moment de queixes sinó d’estar al costat de l’administració.

Entre els temes que ha hagut d’atendre en aquest últim mes destaca el d’una persona ingressada que volia fer testament, quins passos s’han de seguir per pagar una multa i què fer amb les quotes de clubs esportius i escoles bressol. També ha fet seguiment telefònic de persones usuàries de la sindicatura que estan en situació de risc de vulnerabilitat, ha gestionat un tall de subministrament d’aigua i diversos problemes de convivència dins un mateix bloc d’habitatges.

Aquests dies es pot contactar amb la Sindicatura Municipal de Greuges per telèfon i a través del correu electrònic (sindica.greuges@terrassa.cat). Un cop passi la pandèmia, el servei espera recuperar la normalitat i tornar a treballar per garantir el respecte de tots els drets.