Malgrat que al 2017 el càrrec de Síndic Municipal de Greuges ha estat vacant, el servei ha continuat exercint les seves funcions com a garant dels drets de les persones. Ara, el personal que se n’ha fet càrrec acaba de presentar la memòria d’activitats anual, amb un total de 545 actuacions.
Del conjunt, 390 van ser consultes i assessoraments que no van generar expedient. Les dificultats d’accés a l’habitatge i la seva pèrdua, així com els serveis socials, les multes de trànsit, grua i zona blava van centrar bona part d’aquestes gestions.
Al 2017 també es van presentar formalment 82 greuges, 50 van quedar resolts (26 favorablement). La majoria es van admetre a tràmit a Terrassa i només 14 van quedar pendents de resoldre en acabar l’any. Entre els 64 admesos, la majoria tenien a veure amb drets socials, multes, habitatge i notificacions no rebudes.
Del total de greuges, 18 no eren competència d’aquest servei i es van derivar a la Sindicatura de Greuges de Catalunya per a la seva resolució. Aquestes queixes feien referència a prestacions econòmiques, ajudes de l’administració i problemes amb companyies de serveis.
Pel que fa als expedients de 2016 que es van resoldre al 2017 van ser 5: un va ser estimat, 3 desestimats i també es va fer una recomanació pels sorolls deguts a la terrassa d’un bar que va ser acceptada.
Finalment, la Sindicatura Municipal de Greuges va fer 68 atencions addicionals de seguiment d’expedients oberts.
