Entradas

L’aplicació iWines ens apropa a una experiència enològica interactiva i cent per cent terrassenca

/0 Comentarios/en , /por

Ja fa uns quants anys que s’han popularitzar els tastos de vins en aquelles persones que volen conèixer millor les característiques del producte i encertar així en el maridatge dels seus plats. El sector ha viscut una forta sacsejada amb la crisi sanitària, però l’egarenc Albert Grau ha trobat la fórmula per revifar-lo.

El director de l’start-up terrassenca Happy Customer Box va posar a treballar el seu equip en una aplicació, iWines, que converteix el tradicional tast de vins presencial en una experiència interactiva.

Qui vulgui tastar aquesta experiència ho podrà fer aquest diumenge 5 de juliol al Tast de vins online que s’ha programat dins els actes de la Festa Major Confinada de Terrassa. Una iniciativa organitzada per l’start-up terrassenca i el Celler del Cava i que estarà impartida pel sommelier de Gramona Àlex de la Serna.

Els interessats han d’apropar-se a l’establiment del carrer Galileu per adquirir el pack de vins de Festa Major, que oscil·la entre els 16 i els 44 euros. Es tastaran un blanc Gessamí i un cava Gramona Imperial Brut 2014. Dissabte al matí hi haurà una demostració sobre com fer ús d’aquesta aplicació interactiva.

iWines es podrà utilitzar al Tast de Vins online de la Festa Major Confinada de Terrassa

El vi blanc Gessamí i el cava Gramona Imperial Brut són els dos productes del tast interactiu

Tres de cada quatre clients estan satisfets o molt satisfets de comprar al Mercat de la Independència

/0 Comentarios/en , /por

El mes de maig es va posar en marxa un sistema per valorar el grau de satisfacció que tenen els clients amb el Mercat de la Independència, i quantes persones passen diàriament per les parades. Això va ser possible gràcies a la tecnologia implantada per Happy Customer Box i connecTerrassa.

En aquests tres mesos s’ha obtingut la valoració de 3.700 respostes dels clients en una màquina habilitada en una de les entrades al mercat. Tres quartes parts dels clients que han votat diuen estar satisfets o molt satisfets amb l’experiència de compra. La nota mitjana se situa en el 7,3.

L’altre objectiu era saber, a través d’uns sensors, com es distribueix el flux de clients. La porta amb més entrades i sortides és la del Raval, amb una mitjana de prop de 2.500 persones cada dia. Per dies de la setmana, els més actius són els divendres i els dissabtes; el menys actiu, el dilluns.

Aquestes dades han de servir per al pla de dinhamització del Mercat de la Independència.

El projecte tindrà una durada de vuit mesos, durant els quals s’aniran perfecccionant els mètodes de recopilació de dades, especialment els sensors de les entrades.

Els clients que participin, fins el 31 d’agost, a la valoració del Mercat entraran en un sorteig per anara a Port Aventura i en un bateig astronòmic a l’Associació Astronòmica de Terrassa.

El Mercat de la Independència obté dades objectives d’afluència de públic i de la seva satisfacció

/0 Comentarios/en , /por

Per cada persona que entra al Mercat de la Independència per la Rambla, quaranta ho fan pel Raval de Montserrat. Aquesta és una de les dades que ha obtingut l’Associació de Concessionaris gràcies a un nou projecte que es va iniciar el passat mes de maig i que s’allargarà fins a principis del 2018. L’estudi d’aquestes dades objectives el fan dues empreses terrassenques ConnecTerrassa i Happy Customer Box (sota el paraigües de la incubadora KauTic40).

4 sensors instal·lats a les principals portes d’accés a l’equipament compten les entrades i estableixen quines són les hores de màxima afluència. D’aquesta manera els paradistes podran implementar activitats i obtenir-ne el màxim rendiment o establir reclams per al públic on i quan calguin.

 Aquestes dues empreses també han instal·lat una màquina per valorar l’experiència de compra dels clients del mercat d’una manera molt senzilla.

El dispositiu que mesura el grau de satisfacció dels clients es troba al costat d’una urna on es recullen butlletes per participar en el sorteig de regals. Així tots els clients que comprin durant els mesos de juliol i agost hi poden participar.

Així, el 31 d’agost se sabran els noms dels guanyadors d’un cap de setmana per a 4 persones (2 adults i dos nens) a Port Aventura i del bateig astronòmic per a 6 persones més.