Entradas

El govern municipal organitza unes jornades sobre les oportunitats del comerç local

/0 Comentarios/en , /por

Primera de les tres sessions que organitza l’Ajuntament a la Masia Freixa per garantir la qualitat de l’oferta comercial de Terrassa. Són sessions especialment adreçades a professionals del sector però obertes també a tothom.

En aquesta primera jornada Núria Beltran, directora de l’Escodi, ha explicat les principals conclusions de l’estudi sobre hàbits de compra i consum a Terrassa que va fer l’any passat la Diputació amb la col·laboració del l’Ajuntament. L’enquesta situa els horaris comercials i la professionalitat dels comerciants com a aspectes més ben valorats i els preus, l’oferta d’oci i l’aparcament com a més negatius.

La propera sessió serà dilluns vinent i anirà a càrrec de Maria Lluïsa Esteve, que parlarà de noves formes de gestió de centres comercials urbans. Posarà com a exemple els Districtes de Millora Empresarial d’Amèrica del Nord i del Regne Unit.

Les sessions “Parlem de comerç” es tancaran el 9 d’abril amb una tala rodona sobre reptes de futur del comerç ciutadà amb la participació de representants de les administracions i de l’Associació Espanyola per a la Gestió de Centres Urbans.

 

ESCODI vol formar els comerciants en tots els canals de venda

/0 Comentarios/en , , /por

Els experts assenyalen que en el món del comerç la mida no importa, que el determinant és l’adaptació al client i la diferenciació. Les noves tecnologies ofereixen moltes possibilitats, tant per a les grans empreses com pels comerços de proximitat, si valoren el canvi de comportament dels consumidors i entenen com ha evolucionat la manera de vendre i de relacionar-se amb els clients.

És el que ara es coneix com omnicanalitat: la fusió de la compra online i offline, a través de les xarxes i presencialment. Aquest nou concepte pretén eliminar les fronteres entre els diferents escenaris de compra per crear una única experiència.

La formació dels professionals dels sector és bàsica. Per això, l’Escola Universitària de Comerç, ESCODI, ha ofert una sessió matinal anomenada “Clients, tecnologia i retail: idees clau en un entorn canviant”. 200 persones hi han assistit (empresaris, professionals i dinamitzadors del sector)

Els experts diuen que el 80% dels consumidors ja combinen la recerca d’informació a les xarxes i la compra en una botiga i per internet. Per això, la clau està en analitzar el comportament dels clients en tots els canals en els que es mouen.

La jornada d’aquest dimecres és el pas previ a un programa d’especialització que s’impartirà al març a Barcelona.

El Black Friday es consolida i les rebaixes d’hivern perden força, segons l’enquesta de l’ESCODI

/0 Comentarios/en , , /por

El 75% dels comerços de Catalunya segueixen el Black Friday, una tradició importada dels Estats Units que s’ha consolidat. Per contra, les rebaixes d’hivern perden força per la seva desestacionalització: només el 48% inicien aquest període de descomptes en la data estipulada, al 34% els han baixat les vendes i només han crescut per al 14%.

Són dues de les principals conclusions de l’enquesta sobre la salut del comerç (ESCO) que fa l’Escola Universitària de Comerç (ESCODI) i que marquen un canvi de dinàmica. S’han analitzat les dades de 1.200 botigues i 3.500 treballadors de tot Catalunya, entre el 9 i el 16 de gener de 2018.

El Black Friday just abans de la campanya de Nadal i les rebaixes abans del calendari repercuteixen directament en les vendes típiques de les festes: el 40% dels enquestats han reduït els beneficis.

L’ESCO confirma una recuperació del sector mantinguda durant quatre anys però apunta un fre i una lleugera caiguda dels últims mesos. Les dades diuen que el 69% dels establiments està igual o millor que l’any passat. Per tercer any consecutiu, segons aquest qüestionari, hi ha més comerços que incrementen vendes i beneficis.

Dels comerciants als quals els han baixat les vendes a la tardor, un 77% afirma que el focus d’atenció en el procés d’independència de Catalunya ha estat el principal factor, seguit de les eleccions i de les elevades temperatures d’octubre i novembre que han frenat les vendes de roba d’hivern.

L’enquesta també parla de l’estat d’ànim dels clients que perceben els comerciants: diuen que l’índex dels que creien estar millor ha passat del 40% de l’any passat al 17% de l’edició actual.

El col·lectiu paquistanès concentra bona part de botigues de conveniència

/0 Comentarios/en , , /por

Quan es fa tard i falta alguna cosa per sopar sempre queda el recurs d’anar a una botiga de conveniència, amb horaris molt més amplis que la resta. En general, la població autòctona no vol assumir aquest sacrifici. En canvi, certs col·lectius ho veuen com una oportunitat per poder guanyar-se la vida i mantenir la família. És el cas dels paquistanesos, cada cop més presents en les botigues d’alimentació i també en les de telefonia mòbil, hereves dels locutoris, ja residuals.

Aquest fenomen, que no passa gens desapercebut, ha estat estudiat en una tesi per la doctora en sociologia, Berta Güell. Fa uns dies ha estat a l’Escola de Comerç i Distribució per fer-hi una classe dins l’assignatura d’antropologia.

Güell desmenteix alguns dels rumors estesos sobre els paquistanesos, explica com s’organitzen, com es financen i perquè ara opten per les franquícies de cadenes com Suma o Condis.

La tesi de Berta Güell es centra només en els comerços regentats per paquistanesos. Un altre col·lectiu digne d’estudi seria el xinès, que controla amb pràctica exclusivitat els basars a preus baixos i darrerament s’està fent amb molts bars que han estat traspassats.

 

 

 

L’ESCODI estudiarà el perfil del visitant de la 17a edició del Rec.016 a Igualada

/0 Comentarios/en , /por

L’ESCODI, l’Escola Universitària de Comerç de Terrassa, serà l’encarregada de realitzar un informe sobre el perfil del visitant de la propera edició del REC.016 a Igualada. La finalitat d’aquest treball és concretar les motivacions així com les dades socioeconòmiques de les persones que visiten  la convocatòria promoguda per l’empresa d’Igualada, REC.0 Experimental Stores.

Els resultats d’aquest informe ajudaran a l’organització a establir o consolidar línies d’actuació per les futures convocatòries del REC. A més a més, també serà possible comparar el perfil que es va determinar fa 5 anys, quan la mateixa ESCODI ja va realitzar un informe sobre el visitant del REC.

Aquest és un exemple de creació de coneixement sobre el comerç gràcies a la col·laboració entre la iniciativa privada empresarial i la universitat. ESCODI, escola universitària adscrita a la Universitat de Barcelona,  realitza estudis i informes sobre el sector comerç a petició d’entitats i empreses per tal de generar el coneixement necessari per poder establir polítiques de gestió estratègiques.

L’informe el realitzaran alumnes de segon curs del Grau en Gestió Empresarial de Comerç i Distribució d’ESCODI amb la coordinació dels professors Martin Lundsteen (Antropologia) i Vanessa Alcaide (Sociologia). El treball de camp serà realitzat a partir d’una enquesta estructurada que serà administrada a una mostra representativa dels assistents a l’esdeveniment, amb la finalitat de conèixer millor quins són els motius per els quals hi assisteixen.

Yolanda Bassat explica l’externalització de l’expansió comercial als alumnes de l’Escodi

/0 Comentarios/en , /por

Les grans marques comercials ja establerts a l’Estat espanyol solen tenir, en la seva estructura directiva, un director d’expansió. És la persona encarregada d’explorar nous mercats i buscar els locals que s’adaptin a les necessitats de l’empresa.

Però les empreses que encara no tenen presència aquí i volen tenir-ne no coneixen a fons el mercat espanyol. Per això opten per externalitzar el servei de cerca de locals. És el què fa per exemple l’empresa Shop Hunter, nascuda fa 17 anys. Una de les fundadores, Yolanda Bassat, explica aquest perfil professional als estudiants de l’Escodi des de fa uns anys.

Cada cop més també el petit comerç i les noves empreses busquen créixer i obrir noves botigues. En aquest cas no disposen, dins la seva estructura, d’un director d’expansió i per això recorren a empreses com Shophunters. No tenen cartera de locals sinó que els busquen en funció del què demana cada client.

Yolanda Bassat encoratja els alumnes a introduir-se en el món de l’expansió comercial malgrat reconèixer que la crisi no ho posa fàcil. A més assegura que les botigues físiques segueixen tenint futur tot i que s’hauran d’adaptar a l’auge de les vendes per Internet.

 

La Roca Village i Escodi imparteixen el segon curs de retail de luxe

/0 Comentarios/en , /por

Tractar el client com si fos Julia Roberts a Pretty Woman. És una imatge molt clara i molt entenedora. En les botigues de primeres marques s’està imposant la “guest experience”, és a dir veure al consumidor com si fos un convidat i tenir cura de tots els detalls. La inspiració d’aquestes tècniques de venda ve dels hotels de moltes estrelles on ja fa temps que tenen una figura que acompanya l’hoste durant tota l’estança.

L’Escola Superior de Comerç i Distribució (ESCODI) i la Roca Village han posat en marxa la segona edició del curs “Retail, Luxury & Guest Experience». La primera convocatòria va tenir molt èxit i algunes persones interessades es van quedar en llista d’espera. Les 60 hores lectives ofereixen formació especialitzada en aconseguir les habilitats i els coneixements suficients per adreçar-se a aquests clients tan exclusions. 16 alumnes s’hi ha apuntat, la majoria són responsables de punts de venda de primeres marques.

Una de les assignatures, per exemple, és el visual merchandising, una disciplina que consisteix en presentar correctament els productes respectant el codi de luxe de la marca.

La Roca Village ofereix beques valorades en el 80% del cost del curs. Els estudiants que finalitzen entren a formar part de la seva borsa de treball.

Pilar Blázquez imparteix una classe sobre els caçadors de tendències a l’ESCODI

/0 Comentarios/en , , /por

Detectar tendències de canvi en el consumidor abans que siguin massives. Això és el que fan els caçadors de tendències, els COOL HUNTERS: anticipar-se per utilitzar aquesta informació d’una manera econòmica i d’impacte en les empreses. Pilar Blázquez, especialista en la matèria, n’ha parlat aquest dijous a l’ESCODI, on ha impartit una classe en l’àmbit de psicologia del consumidor.

Aquesta disciplina és bastant nova. Va sorgir a la indústria de la moda als anys 90 però ara mateix s’aplica majoritàriament en l’àmbit empresarial i afecta tots els sectors. És prioritari observar què passa en l’entorn físic (a les botigues) però, sobretot, en el tecnològic (on line), per comprovar què està canviant en el consumidor i quines noves necessitats estan sorgint.

Segons Blázquez, el canvi climàtic, el benestar i l’economia col·laborativa seran decisius en el futur més immediat.

La majoria d’universitats reprenen l’activitat acadèmica

/0 Comentarios/en , /por

Aquest dimarts 12 de setembre, també les majoria de centres universitaris han repès l’activitat acadèmica.

La Universitat Politècnica de Catalunya és la que té més alumnes. A falta de formalitzar les matricules de setembre el nombre d’estudiants de la UPC ronda els 4.300 entre l’escola d’enginyeries, la Facultat d’Òptica i el Centre d’Imatge i Tecnologia Multimèdia. Aquest centre incorpora enguany un grau oficial en Disseny, Animació i Art Digital, una nova titulació aprovada la Generalitat de Catalunya i que pretén formar professionals amb perfil d’animador 2D o 3D, productor artístic i dissenyador creatiu. El nou grau, de 40 places, va rebre 86 sol·licituds.

L’ESCODI no començarà fins dilluns les classes de manera ordinària. Aquesta setmana és d’acollida i entrevistes personals amb els alumnes. És el primer any amb la titulació oficial en comerç i distribució ja desplegada al cent per cent.

A l’Escola de Cinema de Catalunya, l’Escac, alguns dels cursos ja van començar dilluns 4 de setembre però avui ho han fet la resta. Aquest dimarts, amb tota l’activitat represa, s’ha fet l’acte inaugural amb la participació del director de l’escola, el cap d’estudis i el director de l’Institut Català d’Empreses Culturals.

L’Escola d’Infermeria, adscrita a la Universitat Autònoma, ha començat també aquest dimarts amb normalitat i sense novetats.

En canvi l’EUNCET, adscrita a la UPC, no començarà l’activitat docent fins divendres 22 amb una sessió de benvinguda als alumnes mentre que les classes començaran dilluns 25. La novetat és el doble grau en Administració i Direcció d’Empreses i Màrqueting.

L’ESCODI rep un premi per la seva contribució a la professionalització del comerç urbà

/0 Comentarios/en , , /por

L’Asociación Española para la Gerencia de los Centros Urbano ha premiat a l’ESCODI per la seva contribució a la professionalització del comerç urbà. El guardó també reconeix el centre universitari terrassenc per ser referència a nivell educatiu pel sector comercial, a més de ser l’única escola universitària de negocis especialitzada en comerç, distribució i retail a Espanya.

Els premis AGECU es lliuren bianualment. Reconeixen a aquelles entitats o persones que han impulsat alguna iniciativa que promogui la millora del coneixement, la competitivitat empresarial i la innovació del comerç urbà.

En aquesta edició també han estat premiats l’empresa d’Hamburg BID Neuer Wall, l’Ajuntament de Pontevedra, l’Institut del Paisatge Urbà de Barcelona, Girona Centre Eix Comercial i el Mercat de Tapinería de València.

Des de la direcció de l’ESCODI agraeixen aquesta distinció. Consideren que aquest guardo és un reconeixement a la contribució al canvi cultural del sector del comerç davant la formació. Els responsables de l’escola terrassenca afirmen que l’ESCODI va néixer amb la intenció d’incrementar la capacitat tècnica i d’innovació del sector. També afegeixen que una vegada consolidat el grau universitari, afronten un  nou repte en la recerca aplicada al retail.

Núria Beltran, directora gerent d’ESCODI, ha recollit el premi en un acte celebrat a València.  El tinent d’alcalde de  Cultura, Immovació i Projecció de la Ciutat de l’Ajuntament Amadeu Aguado, ha acompanyat a Beltran en qualitat de membre del patronat d’ESCODI.

Des de l’any 2000, l’escola universitària de comerç, imparteix estudis universitaris, a més de formació dirigida  als comerciants i professionals del retail. Des de llavors,  ja han passat pel centre mes de  25.000 alumnes.