Entradas

La Síndica atén els dubtes de la ciutadania davant la pandèmia del coronavirus

La Síndica Municipal de Greuges, com molts altres serveis, treballa aquests dies des de casa. Tot i que la seva principal funció és defensar els drets de les persones davant l’ajuntament, durant la crisi de la Covid 19 el que intenta, tant ella com el seu equip, és assessorar, orientar i resoldre consultes sobre el que preocupa la ciutadania durant la pandèmia. Isabel Marquès creu que ara no és moment de queixes sinó d’estar al costat de l’administració.

Entre els temes que ha hagut d’atendre en aquest últim mes destaca el d’una persona ingressada que volia fer testament, quins passos s’han de seguir per pagar una multa i què fer amb les quotes de clubs esportius i escoles bressol. També ha fet seguiment telefònic de persones usuàries de la sindicatura que estan en situació de risc de vulnerabilitat, ha gestionat un tall de subministrament d’aigua i diversos problemes de convivència dins un mateix bloc d’habitatges.

Aquests dies es pot contactar amb la Sindicatura Municipal de Greuges per telèfon i a través del correu electrònic (sindica.greuges@terrassa.cat). Un cop passi la pandèmia, el servei espera recuperar la normalitat i tornar a treballar per garantir el respecte de tots els drets.

La Síndica de Greuges i BiTer s’uneixen en la lluita per la convivència entre vianants i tota mena de vehicles

La Síndica Municipal de Greuges, Isabel Marquès, ha signat aquest dijous un conveni de col·laboració amb l’Associació Biciterrassa Club, BiTer. L’acord busca promoure la bona convivència a la ciutat entre ciclistes, vianants i conductors, permetent que la síndica actuï d’ofici en els possibles conflictes relacionats amb la mobilitat de qualsevol mitjà de transport per la ciutat. Per la seva banda, BiTer suma un nou conveni als ja signats amb el RACC, TMESA i les tres empreses terrassenques del taxi. Tant l’associació com la síndica han coincidit a remarcar la necessitat d’una ordenança de mobilitat sostenible per Terrassa, una iniciativa que, un cop signat aquest conveni, esperen que l’Ajuntament endegui aviat.

El conveni signat entre la síndica de greuges i l’Associació Biciterrassa Club serà vigent fins l’any 2023, quan finalitzarà el mandat d’Isabel Marquès a la sindicatura.

 

Cercavila musical i teatre per commemorar el Dia Internacional dels Drets Humans

Terrassa s’ha afegit aquest dimarts a la commemoració del Dia Internacional dels Drets Humans. El servei municipal de ciutadania ha organitzat un acte per mostrar el compromís de la ciutat per garantir drets bàsics com la dignitat, la llibertat, la igualtat i la no discriminació.

La plaça dels Drets Humans ha estat el punt de partida d’una cercavila, amenitzada amb música, que ha recorregut diversos carrers fins arribar al Teatre Principal. Abans, s’han fet diverses aturades per llegir alguns articles de la Declaració Universal dels Drets Humans.

Un cop dins del teatre, en els parlaments, la regidora Teresa Ciurana ha defensat la font de riquesa que suposa per Terrassa la seva diversitat actual. Amb tot, ha reconegut que queda molta feina per fer en la defensa dels drets humans, un fet que hauria de ser intrínsec a la vida de les persones

Per la seva banda, la Síndica Municipal de Greuges s’ha felicitat pel nou Pla de Drets Humans de Catalunya que acaba d’aprovar el Parlament.

L’acte ha finalitzat amb l’obra teatral ‘Quins drets tinc?’ interpretada per l’alumnat de batxillerat artístic de l’Institut Torre del Palau.

Cap partit del ple municipal assisteix a la jornada sobre habitatge organitzada pel Colectivo Sin Vivienda

Colectivo Sin Vivienda ha celebrat aquest dissabte una jornada lúdica i reivindicativa per visibilitzar la lluita per l’habitatge. La plaça de l’Església de Can Anglada ha estat l’escenari escollit per una sèrie d’activitats que han arrencat a les nou del matí al so de la batucada. L’acte central ha estat un xerrada-debat sobre la situació de l’habitatge a Terrassa: la intenció dels organitzadors era parlar-ne amb els polítics de la ciutat, però cap de les formacions presents al ple de l’Ajuntament va respondre’n la invitació excepte Junts per Terrassa, que la va rebutjar. D’aquesta manera, el col·loqui moderat per la síndica municipal de greuges, Isabel Marquès, només ha comptat amb Marc Medina de la CUP, Ivan Martos d’Esquerra Unida i Alternativa, Javier Delgado de Recortes Cero i Mariano López de Marea Básica contra el Paro y la Precariedad.

Dos membres del “Colectivo sin vivienda” estan citats a declarar aquest dimecres al matí als Jutjats de Terrassa. Se’ls acusa de resistència greu a l’autoritat en una de les accions de la plataforma per evitar un desnonament a la ciutat.

 

La Síndica de Greuges fa una actuació d’ofici amb motiu d’una senyal controvèrsica

Aquest dilluns la Síndica de Greuges de Terrassa, Isabel Marquès, ha posat en manifest la indignació que ciutadans i ciutadanes de la ciutat han transmès al llarg d’aquests darrers mesos.

La queixa rau en el fet que les persones que han visitat el centre sociosanitari Vallparadís no podien accedir pel carrer Castell, de manera normalitzada, a causa de les obres que s’estaven duent a terme i ho havien de fer, com única alternativa possible, si l’accés era amb vehicle, per la plaça de la Quadra de Vallparadís -espai d’accés restringit amb una placa de senyalització que informa que només hi poden accedir vehicles autoritzats sense especificar quins ho són-. L’acció que es pretén dur a terme des de la Síndica, aleshores, és «modificar la placa de senyalització vertical ubicada a l’espai restringit controlat per càmeres que té accés a la Plaça de la Quadra de Vallparadís, especificant quins vehicles són autoritzats per accedir-hi».

Tanmateix, en relació a aquells vehicles que no estiguin autoritzats, s’hauria d’engegar una campanya informativa, i de màxima difusió, on es faci saber a la ciutadania de manera clara quin tràmits s’han de seguir per sol·licitar l’autorització de pas necessària.

Els temes socials segueixen encapçalant les queixes a la síndica municipal

El 2018 la Sindicatura Municipal de Greuges va més que doblar l’activitat respecte l’any anterior. L’explicació més plausible és que el 2017 el càrrec de síndic va estar vacant fins que l’any passat el va recuperar, altre cop, Isabel Marquès. Així, s’ha passat de les 545 actuacions de fa dos anys a les 1.288 que registra l’informe anual que acaba de donar a conèixer el síndic.

La meitat es tracta de consultes i assessoraments que no han generat expedient. 232 queixes sí que ho han fet i s’han tramitat, o bé a la mateixa sindicatura municipal o bé al Síndic de Catalunya.

Per temes, el que acumula més nombre de queixes és el que té a veure amb la renda garantida (52). El segueixen queixes per manca de resposta de l’administració (32), i per qüestions d’habitatge (24) i serveis socials (24). Tot plegat, doncs, és un símptoma que l’emergència social encara persisteix.

Les multes, també destacades habituals d’aquests informes, sumen deu queixes. El barri que n’ha presentat més ha estat Ca N’Anglada amb 24.

La Sindicatura Municipal també fa altres actuacions. Una de les més destacades aquest any ha estat donar a conèixer la llei de la Segona Oportunitat, que permet començar de nou a aquelles persones molt endeutades.

Tres alumnes de l’Escola Vedruna Vall dissenyen la pàgina web de la Síndica Municipal de Greuges

L’Eva Cid, la Lídia Paloma i l’Ada Salgado, alumnes de 4t de secundària de l’Escola Vedruna Vall, són les autores de la nova pàgina web de la Síndica Municipal de Greuges, Isabel Marquès. www.sindicaterrassa.org és la nova adreça perquè la ciutadania s’hi dirigeixi directament.

El web és el resultat de les assignatures de socials i de tecnologia de 3r de l’ESO i de l’encàrrec directe de Marquès. Els 90 alumnes hi han treballat durant el curs passat, sota la supervisió dels professors Eva Meseguer i Maikel Blanco. D’entre totes les propostes s’ha escollit aquesta, que és la presentada oficialment aquest dimarts al matí a la Masia Freixa.

El web permet que la ciutadania, d’una manera fàcil i intuïtiva, exposi queixes a través d’un formulari no oficial, conegui què és i per què serveix una síndica i les maneres de contactar amb ella.

Fins ara, per adreçar-se a aquesta figura únicament es podia fer a través al web de l’Ajuntament (www.terrassa.cat/sindicatura). Les queixes oficials s’han de tramitar encara i de manera formal a través d’aquest portal però les dues pàgines estan connectades.

Creixen els tràmits per temes socials a l’oficina de la Síndica Municipal

Des que la Síndica va tornar a prendre el càrrec, el passat mes de febrer després d’un any i mig sense que Terrassa tingués aquesta figura, la feina a les oficines de la Masia Freixa s’ha doblat. En tot el 2017 es van presentar 82 greuges; en els sis mesos del 2018, ja en porten 114 a la sindicatura, dels quals se n’han resolt 42.

La majoria, un 60%, s’han resolt a favor del ciutadà i en un 30% dels casos s’ha considerat que l’Ajuntament ha actuat correctament. Abans, aquesta proporció era més equilibrada. La síndica ho atribueix a un augment de consultes relacionades amb serveis socials.

Els temes més recurrents que ha de resoldre la Síndica ja no són les multes. En primer lloc hi trobem les denegacions a les sol•licituds de la renda garantida. Els sol•licitants només tenen un mes presentar recurs després de la denegació i habitualment no disposen d’advocat d’ofici per fer-ho.

Seguidament hi trobem els problemes amb l’habitatge i la pressió dels preus del lloguer.

La síndica municipal, en el primer semestre de l’any, també ha admès a tràmit 8 greuges relacionats amb serveis socials, 7 amb multes i un altres 7 amb impostos i taxes.

El col·lectiu d’aturats de Terrassa organitza una xerrada sobre la Renda Garantida Ciutadana

El Centre Cívic Municipal Montserrrat Roig ha acollit aquest dijous a la tarda la xerrada “Renda Garantida Ciutadana”. Ha anat a càrrec de Diosdao Toledano, representant de la Comissió Promotora de la Renda Garantida Ciutadana.

També ha participat Nuria Lozano, advocada i membre de la Comissió Promotora de la Renda Garantiga Ciutadana; i Isabel Marquès, advocada i Síndica de Greuges de Terrassa. La llei sobre la Renda Garantida Ciutadana està actualment en vigor, però sense que s’acabi d’aplicar correctament.

Es va aprovar arran d’una Iniciativa Legislativa Popular (ILP) impulsada des de la ciutadania i els moviments i entitats socials. Va rebre l’aval de més de 120.000 persones, que amb les seves signatures van possibilitar que es prengués a consideració al Parlament.

La xerrada ha estat organitzada pel Colectivo de Parad@s + 50 Terrassa sota la moderació de Joan Tamayo, advocat, activista social i membre d’Espai de Drets. La tinenta d’alcalde de Drets Socials i Serveis a les Persones, Eva Candela, ha estat present en aquesta conferència.

Primera reunió institucional de l’alcalde Vega amb la Síndica Isabel Marquès

L’alcalde de Terrassa, Alfredo Vega, s’ha reunit aquest matí de dijous amb la Síndica Municipal de Greuges, Isabel Marqués, en la primera presa de contacte des de la presa de possessió del càrrec.

L’Ajuntament va impulsar l’any passat el procés participatiu per l’elecció i el nomenament del nou Síndic de Terrassa. La candidatura d’Isabel Marqués va ser l’opció més votada per la ciutadania per exercir el càrrec de Síndica, obtenint el 80% del suport dels terrassencs que van votar en el procés participatiu.

El Ple de l’Ajuntament, de gener de 2018, va acordar escollir Isabel Marqués com a Síndica Municipal de Greuges de Terrassa, qui va començar a exercir efectivament les seves funcions el 15 de febrer.

El càrrec esdevé un òrgan de caràcter unipersonal en el que recau la tasca de defensa i protecció dels drets fonamental i les llibertats públiques de la ciutadania en les seves relacions amb l’Ajuntament i els seus organismes dependents i supervisa l’actuació municipal.