La Teleassistència gestiona més de 141.000 trucades des de l’inici de la crisi

El Servei Local de Teleassistència de la Diputació prioritza l’atenció i seguiment de les persones grans amb més de 90.200 persones en 310 municipis de les comarques de Barcelona. Això representa una cobertura del 12,50 per cent sobre la població major de 65 anys, i de més del 32 per cent sobre la población de més de 80 anys. La majoria de les més de 141.000 trucades que s’han gestionat des de l’inici de la crisi han estat relacionades amb consultes, seguiments o emergències provocades pel COVID-19.

També s’han gestionat 7.000 trucades d’emergència de les quals 800 relacionades amb el coronavirus. Les unitats mòbils del servei han fet 8.600 mobilitzacions. Cal destacar que de les trucades emeses des del centre d’atenció, més de 21.000, van ser proactives per conèixer la situación dels usuaris en relació a l’actual crisi sanitària i social. Pel què fa a les 285 persones que actualment es troben en el protocol de seguiment de la pandèmia, 186 tenen la malaltia confirmada, 37 es troben ingressades i 62 estant aïllades al seu domicili.

D’altra banda la Diputació ha posat en marxa una línea 900 que s’activa a través del telèfon fix o móbil sense cap cost pels usuaris ni pels Ajuntaments, i per a totes aquelles persones grans en risc que fins ara no han utilitzat la teleassistència. Aquest servei es va posar en marxa a la Conca d’Òdena, ha rebut 2.600 sol•licituds i 131 municipis estan donats d’alta. La línea ja ha tramitat 80 emergències de nous usuaris i fa un seguiment de gairebé 2.000 persones.